Skip to main content
Informe: Navegación por Internet

Navegación por Internet

Motivos, Expectativas y Consejos para una Navegación Segura

Introducción

La navegación por internet es una actividad fundamental en la vida diaria de las personas. Ya sea para informarse, comunicarse, aprender, trabajar o entretenerse, millones de usuarios acceden a la red todos los días. Sin embargo, con este crecimiento, surgen nuevas expectativas y riesgos que deben ser comprendidos y gestionados.

Este informe analiza los principales motivos de uso de internet, las expectativas clave de los usuarios (veracidad, seguridad, rapidez) y ofrece recomendaciones prácticas para una navegación segura y responsable.

Motivos de la navegación por internet

Las personas usan internet por diversas razones. A continuación se detallan los seis motivos más comunes:

Búsqueda de información

Descripción: Acceder a datos, noticias, tutoriales, investigaciones, etc.

Ejemplos de uso: Buscar definiciones, leer noticias, ver guías médicas

Comunicación y conectividad

Descripción: Mantener contacto con familiares, amigos o colegas.

Ejemplos de uso: Usar WhatsApp, redes sociales, videollamadas

Entretenimiento y ocio

Descripción: Disfrutar de contenido recreativo.

Ejemplos de uso: Ver series, escuchar música, jugar videojuegos

Comprar y servicios

Descripción: Realizar compras o trámites en línea.

Ejemplos de uso: Comprar ropa, pagar facturas, reservar viajes

Educación y formación

Descripción: Aprender nuevas habilidades o complementar estudios.

Ejemplos de uso: Cursos online, tutoriales, estudiar temas escolares

Trabajo y desarrollo profesional

Descripción: Realizar tareas laborales o mejorar competencias.

Ejemplos de uso: Correo corporativo, reuniones virtuales, búsqueda de empleo

Dato destacado (2025): Más del 80% de los usuarios navegan por internet por al menos dos de estos motivos cada día.

Expectativas al navegar por Internet

Los usuarios esperan una experiencia confiable, rápida y segura. Tres expectativas principales definen esta experiencia:

Veracidad

¿Qué esperan? Que la información sea verdadera, actualizada y provenga de fuentes confiables.

Riesgos actuales:

  • Proliferación de noticias falsas (fake news).
  • Contenido generado por inteligencia artificial sin verificación.
  • Dificultad para distinguir entre fuentes confiables y no confiables.
Ejemplo: El 44% de los jóvenes de 18 a 24 años obtienen sus noticias de redes sociales, donde no siempre se verifica la veracidad.

Consejo: Usa motores de búsqueda que citan fuentes y verifica la información en medios oficiales.

Seguridad

¿Qué esperan? Protección de sus datos personales y dispositivos.

Amenazas comunes:

  • Phishing (engaños para robar contraseñas).
  • Ransomware (secuestro de archivos).
  • Suplantación de identidad.
  • Ataques mediante inteligencia artificial.
Dato clave: El cibercrimen costará al mundo más de $13.800 millones de dólares en 2025.

Consejo: Usa autenticación de dos factores (2FA) y mantén tus aplicaciones actualizadas.

Rapidez

¿Qué esperan? Páginas que carguen rápido y conexiones estables.

  • Si una página tarda más de 3 segundos en cargar, el 32% de los usuarios la abandona.
  • Las velocidades varían mucho: desde más de 200 Mbps en ciudades hasta menos de 15 Mbps en zonas rurales.

Consejo: Usa conexiones seguras (Wi-Fi o 5G) y evita páginas con muchos anuncios.

Consejos para una navegación segura

Para proteger tu privacidad y seguridad en línea, sigue estas recomendaciones:

Usa contraseñas seguras

Cómo aplicarlo: Combina letras, números y símbolos. Evita contraseñas repetidas.

Activa la autenticación de dos factores

Cómo aplicarlo: Usa códigos de tu móvil o claves físicas (como YubiKey).

Mantén tu software actualizado

Cómo aplicarlo: Instala actualizaciones de seguridad en tu celular, computadora y apps.

No hagas clic en enlaces sospechosos

Cómo aplicarlo: Evita correos o mensajes que pidan datos personales o descargas.

Evita redes Wi-Fi públicas sin protección

Cómo aplicarlo: No realices compras ni inicies sesión en bancos desde redes públicas.

Usa una VPN si es necesario

Cómo aplicarlo: Protege tu privacidad al ocultar tu dirección IP, especialmente en redes públicas.

Revisa la configuración de privacidad

Cómo aplicarlo: Limita qué datos compartes en redes sociales y apps.

Usa antivirus y firewall

Cómo aplicarlo: Instala herramientas de seguridad en tus dispositivos.

Verifica que las páginas sean seguras

Cómo aplicarlo: Asegúrate de que la URL comience con https:// y tenga un candado.

Educa a tu entorno

Cómo aplicarlo: Habla con tu familia sobre riesgos en línea, especialmente niños y adultos mayores.

Conclusión

Internet es una herramienta poderosa que mejora nuestra vida, pero también requiere responsabilidad. Conocer los motivos de uso, las expectativas reales y las buenas prácticas de seguridad permite aprovechar al máximo la red sin poner en riesgo nuestra privacidad o bienestar.

Flecha hacia arriba
Descargar Informe Completo

Haga clic para obtener el informe detallado en formato PDF